成都地暧公司解答地暖售后维护的一些常见问题

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成都地暧公司解答地暖售后维护的一些常见问题

发布时间: 2015-07-28 11:41:27 1018 次

成都地暧公司解答地暖售后维护的一些常见问题

做为成都地暖公司的一名客服人员应该是非常清楚关于客户要经常问到的地暖售后问题，而且专业的公司对客服的要求就是要对客户提出的问题基本都能给以回复的，所以对于地暖售后的一些常见问题客服也是个处理能手。其实对于地暖来讲，不管是电地暖还是水地暖使用寿命都是很长的，所以对于后期维护来讲就是电地暖的部件更换和水地暖的水垢清洗问题，下面就是成都地暖公司的客服经理给水地暖用户总结的一些关于清洗水地暖的常见问题处理方式。

提问：地热为什么要清洗？

回答：地热盘管形状复杂，管路较长，由于供暖水质不好，易产生钙镁离子垢长期附着在管路内壁上，如果不定期处理，会导致温度下降，直接影响散热效果。而地热盘管内积存的水锈、生物粘泥、污染物、残留物等杂质长时间未清洗将会造成管路栓塞，丧失采暖功能。

提问：地暖一般什么时候清洗呢？

回答：水质不好的地区需要两年一次专业清洗，或者感觉地热系统热度不如从前的时候需要清洗，其实简单的判断就是我们平时使用中如果发现水量明显比之前小了就可以考虑是不是堵塞了。

提问：地暖要怎样清洗才是有效的？

回答：地热清洗有很多种方法，有自来水冲洗，化学冲洗，高压射弹清洗，脉冲清洗等，效果最明显也最直观的只有高压射弹清洗。

提问：一般清洗地暖都是洗哪些地方呢？

回答：一般都是清洗管道、过滤器！或者堵塞了就通一通就ok了。

提问：什么样的地暖不需要清洗？

回答：不是什么样的地热系统都需要清洗,一般采用电采暖炉或燃气炉独立供暖的地热系统不需要清洗，比如碳纤维电地暖就不需要清洗哟。

提问：自己在家中用自来水清洗可以么？

回答：可以，这种清洗是常规维护清洗，主要清洗过滤网和将管道内的沉积物冲出来，避免水垢沉积，但不能起到彻底清洗的作用。